上门办 帮代办 快速办
余东以暖心服务帮扶特殊人群
前日，余东镇村民高女士来到镇便民服务中心，送上一面锦旗，上面写着“爱心助残情系民 滴水之恩永记心”，感谢工作人员给予的帮助。
高女士的女儿患有精神疾病多年，去年起病情有所加重。高女士一家在为女儿积极治疗的同时，承受着不小的经济压力。抱着试试看的心态，高女士来到余东镇便民服务中心，咨询相关救助事宜。便民服务中心残联窗口的工作人员了解情况后，立即为其提供“一对一”精准服务，当天就协助高女士的女儿前往医院进行残疾评定，还帮其办理了申请手续。经过一周时间，残疾证成功办理。工作人员还联系民政部门，为高女士女儿申请了残疾人补贴，本月补贴金也已经顺利发放。“非常感谢残联窗口的工作人员，多亏了你们，我家孩子能够这么快享受到补贴，这对我们家来说解决了一个大难题。”高女士感激地说。
余东镇便民服务中心作为为民服务的一个重要窗口，工作人员严格落实对特殊群体的“上门办、帮代办、快速办”要求，手把手指导，“一对一”服务，让办事服务更贴心，让群众感受更暖心。今年以来，残联窗口共为民办理服务事项70多件，及时、精准、快速的服务获得好评。